Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma buscaProfissa, disponível em app.buscaprofissa.com.br, operada pela buscaProfissa Tecnologia Ltda., com sede em Ribeirão Preto/SP, Brasil.

O uso da plataforma implica a aceitação integral destes termos. Se você não concordar com qualquer disposição, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O buscaProfissa é uma plataforma SaaS que permite:

• Buscar empresas via Google Places API por cidade, tipo e avaliação.
• Organizar contatos em listas e grupos.
• Disparar mensagens via WhatsApp através de instâncias conectadas pelo usuário.
• Agendar envios automáticos por horário, dia da semana ou data específica.
• Acompanhar relatórios e histórico de disparos.

3. Cadastro e conta

Para utilizar o buscaProfissa, você deve:

• Ser maior de 18 anos ou representante legal de uma empresa.
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro.
• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta.

Você é responsável por todas as atividades realizadas sob sua conta.

4. Uso aceitável

É permitido usar a plataforma para prospecção comercial legítima. É expressamente proibido:

• Enviar spam, mensagens em massa sem consentimento ou conteúdo enganoso.
• Usar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Distribuir malware, vírus ou qualquer código malicioso.
• Tentar contornar limites do plano ou mecanismos de segurança da plataforma.
• Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização expressa.
• Utilizar a plataforma para assédio, discriminação ou qualquer forma de abuso.

5. Responsabilidade pelo uso do WhatsApp

O buscaProfissa fornece a infraestrutura de disparo, mas você é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas e pelo cumprimento dos Termos de Serviço do WhatsApp.

Recomendamos fortemente:

• Respeitar os limites diários de disparo do seu plano.
• Configurar intervalos adequados entre mensagens.
• Manter uma blacklist atualizada com quem solicitou não receber mensagens.
• Iniciar com volumes menores e aumentar gradualmente.

O buscaProfissa não se responsabiliza por bloqueios ou banimentos de números de WhatsApp decorrentes do mau uso da plataforma.

6. Planos e pagamentos

O acesso ao buscaProfissa é mediante assinatura mensal. Os valores, limites e condições de cada plano estão descritos na página de preços.

• O período de teste gratuito é de 3 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
• Após o período gratuito, a assinatura é cobrada mensalmente via Stripe.
• Não há reembolso proporcional em caso de cancelamento no meio do período.
• Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.

7. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel da plataforma, sem multa ou fidelidade. O acesso continua ativo até o fim do período já pago. Após o cancelamento, os dados são mantidos por 90 dias e então excluídos.

8. Disponibilidade e suporte

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível ininterruptamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. O suporte é prestado por e-mail conforme o plano contratado.

9. Propriedade intelectual

Todo o código, design, marca e conteúdo da plataforma são de propriedade exclusiva da buscaProfissa Tecnologia Ltda. É vedada a reprodução, cópia ou uso não autorizado de qualquer elemento da plataforma.

Os dados inseridos por você na plataforma (contatos, templates, configurações) permanecem de sua propriedade. Concedemos a você uma licença limitada de uso da plataforma durante o período de assinatura ativa.

10. Limitação de responsabilidade

O buscaProfissa é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:

• E-mail: contato@buscaprofissa.com.br
• Site: www.buscaprofissa.com.br